Para contratar o redação online você deve seguir estes passos:
Acesse redacaonline.com.br;
Selecione o plano que deseja;
Preencha suas informações cadastrais (certifique-se de que suas informações estão corretas);
Insira suas informações de pagamento; (*) (**)
Conclua sua compra.
Após a conclusão da compra, você receberá um e-mail de confirmação.
* Ao contratar via cartão de crédito, sua compra é confirmada automaticamente.
** Ao contratar sua compra via boleto, após o pagamento deste, a confirmação é realizada em até 7 dias úteis.

Você pode realizar o pagamento com cartão de crédito, boleto bancário ou Pix. No caso de boleto, o sistema leva até sete dias úteis para reconhecer o pagamento. Neste caso, você pode enviar seu e-mail, nome completo e uma imagem do comprovante para o e-mail contato@redacaonline.com.br, e assim conseguiremos te ajudar.

Caso tenha ultrapassado 48 horas e seu pagamento não tenha sido confirmado, envie o comprovante de pagamento, o seu nome e e-mail para contato@redacaonline.com.br. Nossa equipe irá identificar o ocorrido e ajudá-lo da melhor maneira.

Para aplicar o cupom de desconto é necessário seguir estes passos:
Acesse https://redacaonline.com.br;
Escolha o plano que deseja contratar;
No campo “cupom de desconto” aplique seu cupom;
 
Ao aplicar o cupom o valor atualizará automaticamente, após isso é só seguir com a compra.

O Redação Online conta com 3 planos fixos, que são: Enem Total + Todos os Vestibulares, Enem Med + Todos os Vestibulares e Concursos. Cada plano possui 3 pacotes, com 15, 35 e 70 redações.
Características de cada plano:

ENEM TOTAL + TODOS VESTIBULARES:
É o nosso plano mais básico, as correções são voltadas para ENEM e vestibulares. Tem a validade de 12 meses.

ENEM MED + TODOS VESTIBULARES:
É o plano com as correções que são voltadas para Enem e vestibulares, possibilitando a escolha do corretor, tirar as dúvidas com ele via chat. Ele tem a validade de 12 meses.

CONCURSOS
Ele permite a escolha de corretor e você pode tirar as dúvidas com ele via chat e tem a validade de 12 meses.
(*) No caso dos vestibulares e concursos, ao enviar a sua redação, você pode selecionar a prova que irá prestar, para corrigirmos de acordo com o que a banca está pedindo. E se a sua prova não estiver em nossa lista, basta digitar o nome dela e anexar o edital.

A solicitação de cancelamento pode ser feita em até 7 dias após a compra. Para isso, basta encaminhar um e-mail para contato@redacaonline.com.br. Neste e-mail deverá conter seu nome completo, e-mail de cadastro, comprovante de pagamento e o motivo do cancelamento.
*Caso tenha enviado redações, o valor devolvido terá desconto das redações enviadas e corrigidas.

Para acessar sua conta é necessário seguir estes passos:
Acesse redacaonline.com.br;
Clique no botão “Já sou aluno”;
Preencha suas informações de login (e-mail e senha);
Clique em entrar.

Ao realizar o login na plataforma você irá visualizar o currículo dos corretores disponíveis no seu plano. Selecione aquele que deseja e pronto, ele será seu corretor!
*A seleção de corretores é possível apenas se você contratou o plano Enem VIP ou Concursos.

Para alterar seu corretor, é necessário seguir estes passos:
No menu à esquerda selecione a opção “Mudar corretor”;
Clique na opção “Ok” no pop-up;
Selecione o novo corretor clicando em “Escolher este corretor”.

Após a redação ser enviada, o prazo para a correção é de até 3 dias (72 horas) úteis, ou seja, as correções não são realizadas durante fins de semana e feriados.
Ex.: Caso envie sua redação sexta-feira, sua redação poderá ser corrigida até quarta-feira da semana seguinte.

Caso sua redação ultrapasse o prazo de correção, você deverá encaminhar o link do texto e seu e-mail de cadastro para o e-mail: contato@redacaonline.com.br. Ao enviar o e-mail, escreva, no campo assunto, “Suporte – Correção atrasada”. Desta maneira nossa equipe pedagógica conseguirá identificar o que ocorreu e atualizar sua redação.

O Redação Online corrige redações nos modelos de todos os concursos aplicados no Brasil (FCC, CESPE, VUNESP E OUTROS). Para que essa correção seja realizada da melhor forma, é importante que você importe o edital do vestibular que irá realizar.
Obs.: em redações que exigem informações técnicas, corrigimos apenas a gramática.

Nós corrigimos redações no modelo Enem e ao longo do ano preparamos materiais dedicados para a prova mais importante do ensino médio brasileiro! É importante se preparar para a redação do Enem, por isso treinamos corretores focados nesta prova.
Uma dica importante é que faça o envio da sua redação até duas semanas antes da realização da prova do Enem, isso deve ocorrer pois há um grande fluxo de envios neste período.

Temos mais de 300 temas na plataforma, que são sempre atualizados com os temas atuais das provas de vestibulares, concursos, além dos anteriores no Enem.

Nossos professores retornam a redação corrigida com comentários por cada competência (em redações no modelo Enem), comentários gerais e a nota final.
Tudo de acordo com a prova para a qual você está se preparando! Por isso, é importante que você sempre anexe o edital da prova, em caso de vestibulares e concursos específicos!

Após sua redação ser corrigida, você pode enviar uma nova versão da redação anterior, seguindo as sugestões de melhoria do seu corretor, e assim ele poderá avaliar sua evolução.
Para reescrever sua redação basta seguir estes passos:
Clique no botão com o ícone de lápis que fica em “ações” ao lado da sua nota;
Selecione a opção de digitar ou anexar sua redação;
Clique em “Enviar Redação”;
Nesta opção é importante inserir o edital, mesmo que você já tenha feito isso no primeiro envio.
** O reenvio funciona como um novo envio, desta forma, ao realizá-lo é cobrado um novo crédito.

Ao contratar o plano Enem e Enem MED,você tem acesso a videoaulas exclusivas com o Professor Noslen de Redação e de Português. Para o plano de Concursos temos videoaulas de Português também do Professor Noslen.

Você pode enviar suas redações em até 12 meses, por dentro da plataforma você consegue acompanhar quantas redações ainda tem disponíveis para você utilizar.

Caso faça o envio de todas as redações antes do vencimento, é possível contratar um novo plano por dentro da plataforma. Para isso basta seguir estes passos:
No menu clique em “Comprar mais créditos”;

Após ser direcionado para a página de compra, escolha qual plano deseja;
Clique em “Eu quero”;
Informe seus dados;
Clique em “Compar”.
Caso contrate via cartão de crédito o total de correções atualizará automaticamente, caso contrate via boleto o prazo para compensação é de até 7 dias úteis.

As folhas de redação são PDFs de folhas pautadas com 30 e 50 linhas. O Redação Online as disponibiliza para que o aluno faça a impressão destas e escreva suas redações.

Caso utilize o modelo Enem MED ou Concursos, você tem acesso ao seu corretor e é possível enviar até 4 perguntas por redação corrigida. Para conversar com ele, é necessário seguir estes passos:
Acesse “Chat” no menu;
Envie uma mensagem para o seu corretor.
Após o envio, seu corretor tem até 3 dias úteis para retornar suas dúvidas. Seja sábio e insira detalhes de suas dúvidas, e assim ele poderá te ajudar da melhor maneira.

Para visualizar suas correções basta seguir estes passos:
Clique em “Ver Redações”;
Clique no ícone de visualizar redação (ícone de olho);
Após isso você terá acesso a sua redação. Caso esteja corrigida, ela possuirá marcações ao longo do texto, além de comentários do seu corretor.

Para alterar sua senha basta seguir estes passos:
Clique em “Meu perfil”;
Clique em “Alteração de senha”;
Insira sua nova senha e repita no campo ao lado;
Clique em “Confirmar”.

Para alterar seu e-mail de login siga estes passos:
Clique em “Meu perfil”;
Em dados pessoais, insira seu novo e-mail;
Clique em “Confirmar”.
Obs.:Antes de confirmar, verifique se seu e-mail foi digitado corretamente.