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Como faço para contratar o Redação Online?

Para contratar o redação online você deve seguir estes passos:

  1. Acesse redacaonline.com.br;
  2. Selecione o plano que deseja;
  3. Preencha suas informações cadastrais (certifique-se de que suas informações estão corretas);
  4. Insira suas informações de pagamento; (*) (**)
  5. Conclua sua compra.

Após a conclusão da compra, você receberá um e-mail de confirmação.

* Ao contratar via cartão de crédito, sua compra é confirmada automaticamente.
** Ao contratar sua compra via boleto, após o pagamento deste, a confirmação é realizada em até 7 dias úteis.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode realizar o pagamento com cartão de crédito, boleto bancário ou Pix. No caso de boleto, o sistema leva até sete dias úteis para reconhecer o pagamento. Neste caso, você pode enviar seu e-mail, nome completo e uma imagem do comprovante para o e-mail contato@redacaonline.com.br, e assim conseguiremos te ajudar.

Fiz o pagamento, mas minha conta não foi liberada. O que devo fazer?

Caso tenha ultrapassado 48 horas e seu pagamento não tenha sido confirmado, envie o comprovante de pagamento, o seu nome e e-mail para contato@redacaonline.com.br. Nossa equipe irá identificar o ocorrido e ajudá-lo da melhor maneira.

Como faço para aplicar meu cupom de desconto?

Para aplicar o cupom de desconto é necessário seguir estes passos:

  1. Acesse https://redacaonline.com.br;
  2. Escolha o plano que deseja contratar;
  3. No campo “cupom de desconto” aplique seu cupom;
Área para inserir o cupom.

Ao aplicar o cupom o valor atualizará automaticamente, após isso é só seguir com a compra.

Quais são os planos do Redação Online?

O Redação Online conta com 3 planos fixos, que são: Enem 2022 + Todos os Vestibulares, Enem Med + Todos os Vestibulares e Concursos. Cada plano possui 4 pacotes, com 10, 22, 42 e 84 redações.

Características de cada plano:

ENEM 2022 + TODOS VESTIBULARES:

É o nosso plano mais básico, as correções são voltadas para ENEM e vestibulares. Tem a validade de 12 meses.

ENEM MED + TODOS VESTIBULARES:

É o plano com as correções que são voltadas para Enem e vestibulares, possibilitando a escolha do corretor, tirar as dúvidas com ele via chat, assistir a vídeo aulas de redação com professora doutora e material didático exclusivo, com cerca de 200 páginas. Ele tem a validade de 12 meses.

CONCURSOS

Ele permite a escolha de corretor e você pode tirar as dúvidas com ele, via chat e tem a validade de 12 meses.

(*) No caso dos vestibulares e concursos, ao enviar a sua redação, você pode selecionar a prova que irá prestar, para corrigirmos de acordo com o que a banca está pedindo. E se a sua prova não estiver em nossa lista, basta digitar o nome dela e anexar o edital.

Como faço para cancelar minha compra?

A solicitação de cancelamento pode ser feita em até 7 dias após a compra. Para isso, basta encaminhar um e-mail para contato@redacaonline.com.br. Neste e-mail deverá conter seu nome completo, e-mail de cadastro, comprovante de pagamento e o motivo do cancelamento.

*Caso tenha enviado redações, o valor devolvido terá desconto das redações enviadas e corrigidas.

Como eu acesso minha conta no Redação Online?

Para acessar sua conta é necessário seguir estes passos:

  1. Acesse redacaonline.com.br;
  2. Clique no botão “Entrar”;
  3. Preencha suas informações de login (e-mail e senha);
  4. Clique em entrar.

Como eu seleciono meu corretor?

Ao realizar o login na plataforma você irá visualizar o currículo dos corretores disponíveis no seu plano. Selecione aquele que deseja e pronto, ele será seu corretor!

*A seleção de corretores é possível apenas se você contratou o plano Enem VIP ou Concursos.

Após selecionar, posso trocar de corretor?

Para alterar seu corretor, é necessário seguir estes passos:

  1. No menu à esquerda selecione a opção “Mudar corretor”;
  2. Clique na opção “Ok” no pop-up;
  3. Selecione o novo corretor clicando em “Escolher este corretor”.

Enviei minha redação, qual é o tempo para a correção?

Após a redação ser enviada, o prazo para a correção é de até 3 dias (72 horas) úteis, ou seja, as correções não são realizadas durante fins de semana e feriados.

Ex.: Caso envie sua redação sexta-feira, sua redação poderá ser corrigida até quarta-feira da semana seguinte.

O que fazer caso minha redação não seja corrigida dentro do prazo determinado?

Caso sua redação ultrapasse o prazo de correção, você deverá encaminhar o link do texto e seu e-mail de cadastro para o e-mail: contato@redacaonline.com.br. Ao enviar o e-mail, escreva, no campo assunto, “Suporte - Correção atrasada”. Desta maneira nossa equipe pedagógica conseguirá identificar o que ocorreu e atualizar sua redação.

Não concordo com a correção que tive, como faço para ter uma revisão?

Caso não concorde com sua correção, é possível solicitar uma revisão da sua redação. Para isso, basta encaminhar o link da sua redação para o e-mail contato@redacaonline.com.br, juntamente com seu e-mail de cadastro e uma justificativa, apresentando os pontos em que não concorda com a correção realizada.A revisão será realizada em até 3 dias úteis.

Minha redação foi marcada como ilegível, o que devo fazer?

Você mesmo pode cancelar as redações para recuperar os créditos quando isso acontecer. Basta fazer o login com sua conta em nosso site e cancelar o envio, clicando no botão vermelho ao lado da redação a ser excluída.

Lembrando que só é possível cancelar uma redação quando ela ainda não tiver recebido correções ou quando uma redação já enviada for sinalizada como ilegível.

Quem faz a correção da minha redação?

O Redação Online é corrigido por professores formados em Letras - Português e certificados para correções nos formatos Enem, vestibulares e concursos públicos.

Quais são os vestibulares que o Redação Online corrige?

O Redação Online corrige redações nos modelos de todos os vestibulares aplicados no Brasil (FUVEST, UNICAMP, ITA,UFSC, UFRGS, UFPR E OUTROS). Para que essa correção seja realizada da melhor forma, é importante que você importe o edital do vestibular que irá realizar.

Obs.: em redações que exigem informações técnicas, corrigimos apenas a gramática.

Quais são os concursos que o Redação Online corrige?

O Redação Online corrige redações nos modelos de todos os concursos aplicados no Brasil (FCC, CESPE, VUNESP E OUTROS). Para que essa correção seja realizada da melhor forma, é importante que você importe o edital do vestibular que irá realizar.

Obs.: em redações que exigem informações técnicas, corrigimos apenas a gramática.

O Redação Online corrige redação modelo Enem?

Nós corrigimos redações no modelo Enem e ao longo do ano preparamos materiais dedicados para a prova mais importante do ensino médio brasileiro! É importante se preparar para a redação do Enem, por isso treinamos corretores focados nesta prova.

Uma dica importante é que faça o envio da sua redação até duas semanas antes da realização da prova do Enem, isso deve ocorrer pois há um grande fluxo de envios neste período.

Posso escolher o tema ou o gênero?

Temos mais de 300 temas na plataforma, que são sempre atualizados com os temas atuais das provas de vestibulares, concursos, além dos anteriores no Enem.

Como funciona a reescrita?

Após sua redação ser corrigida, você pode enviar uma nova versão da redação anterior, seguindo as sugestões de melhoria do seu corretor, e assim ele poderá avaliar sua evolução.

Para reescrever sua redação basta seguir estes passos:

  1. Clique no botão com o ícone de lápis que fica em “ações” ao lado da sua nota;
  2. Selecione a opção de digitar ou anexar sua redação;
  3. Clique em “Enviar Redação”;

Nesta opção é importante inserir o edital, mesmo que você já tenha feito isso no primeiro envio.

** O reenvio funciona como um novo envio, desta forma, ao realizá-lo é cobrado um novo crédito.

Como é feita a correção?

Nossos professores retornam a redação corrigida com comentários por cada competência (em redações no modelo Enem), comentários gerais e a nota final.

Tudo de acordo com a prova para a qual você está se preparando! Por isso, é importante que você sempre anexe o edital da prova, em caso de vestibulares e concursos específicos!

Qual é o foco das videoaulas?

Ao contratar o plano Enem VIP você tem acesso a 24 videoaulas exclusivas, desenvolvidas pela equipe pedagógica do Redação Online. Todas elas são dedicadas para redações no modelo Enem. Vestibulares e concursos não possuem videoaulas específicas.

Quanto tempo duram os planos?

Você pode enviar suas redações em até 12 meses, por dentro da plataforma você consegue acompanhar quantas redações ainda tem disponíveis para você utilizar.

Caso faça o envio de todas as redações antes do vencimento, é possível contratar um novo plano por dentro da plataforma. Para isso basta seguir estes passos:

  1. No menu clique em “Comprar mais créditos”;
  2. Após ser direcionado para a página de compra, escolha qual plano deseja;
  3. Clique em “Eu quero”;
  4. Informe seus dados;
  5. Clique em “Compar”.

Caso contrate via cartão de crédito o total de correções atualizará automaticamente, caso contrate via boleto o prazo para compensação é de até 7 dias úteis.

O que são as folhas de redação?

As folhas de redação são PDFs de folhas pautadas com 30 e 50 linhas. O Redação Online as disponibiliza para que o aluno faça a impressão destas e escreva suas redações.

Como eu converso com meu corretor?

Caso utilize o modelo Enem VIP + Videoaulas ou Concursos, você tem acesso ao seu corretor e é possível enviar até 4 perguntas por redação corrigida. Para conversar com ele, é necessário seguir estes passos:

  1. Acesse “Chat” no menu;
  2. Envie uma mensagem para o seu corretor.

Após o envio, seu corretor tem até 3 dias úteis para retornar suas dúvidas. Seja sábio e insira detalhes de suas dúvidas, e assim ele poderá te ajudar da melhor maneira.

Como eu visualizo minha correção?

Para visualizar suas correções basta seguir estes passos:

  1. Clique em “Ver Redações”;
  2. Clique no ícone de visualizar redação (ícone de olho);

Após isso você terá acesso a sua redação. Caso esteja corrigida, ela possuirá marcações ao longo do texto, além de comentários do seu corretor.

Exemplo de correção em texto digitado no sistema, no modelo Enem:

Exemplo de correção em texto digitado no sistema, no modelo Enem

Como posso alterar minha senha de login?

Para alterar sua senha basta seguir estes passos:

  1. Clique em “Meu perfil”;
  2. Clique em “Alteração de senha”;
  3. Insira sua nova senha e repita no campo ao lado;
  4. Clique em “Confirmar”.

Como posso alterar meu e-mail de login?

Para alterar seu e-mail de login siga estes passos:

  1. Clique em “Meu perfil”;
  2. Em dados pessoais, insira seu novo e-mail;
  3. Clique em “Confirmar”.
Obs.:Antes de confirmar, verifique se seu e-mail foi digitado corretamente.
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